电力护航迎佳节 节前保供暖人心97国际游戏app-

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　　寒夜中点亮的一盏明灯，故障时奔赴的一次抢修，田埂间细致的一回巡检，柜台前暖心的一抹微笑新春将至，年味渐浓，内蒙古电力集团巴彦淖尔巴彦供电公司始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，将优质服务融入春节前电力保供的每一个细节，以专业高效的行动、贴心暖心的付出，为辖区群众与企业传递“电力温度”，点亮万家灯火。

　　为全力做好春节前电力保障工作，该公司精准把脉不同用户群体的用电需求，推出一系列多元化、个性化服务举措，让电力服务更具针对性、更显人情味。在营业厅服务升级上，全面优化办事流程，推行“一窗受理、一次办好”的高效服务模式，同时拓展线上服务渠道，实现电费缴纳、业务办理、故障报修等业务“指尖办、随时办”，让群众足不出户就能享受便捷春节用电办电业务服务。针对老年群体等特殊用户，工作人员手把手指导使用智能缴费终端，定期上门开展用电设备安全检查，提供专属化、亲情化服务，切实解决特殊群体办电难题。

　　“供电部门节前就上门巡检，有问题随叫随到，咱们种地、养殖都更安心了！”为保障乡村群众春节前生产生活用电，该公司组建“新春保供电力便民服务队”，深入田间地头、养殖棚舍、农户家中，开展“上门问诊”式巡检服务。结合冬季养殖、大棚种植用电高峰特点，服务队提前对棚舍内供电线路、取暖设备、温控装置进行全面排查，及时更换老化插座、开关等零部件，用通俗易懂的语言讲解冬季安全用电、防火防漏电知识，全力保障农业生产用电稳定可靠，为农户新春稳产增收保驾护航。针对小微企业与个体工商户，推出“阳光办电”新春专属服务，简化用电报装流程、压缩办理时限，安排专人全程对接企业用电需求，提供用电咨询、方案优化、节能降损等一站式指导，助力企业降低用电成本、抢抓新春生产机遇。

　　下一步，该公司将持续聚焦群众与企业的用电期盼，不断创新服务模式、提升服务质效，以更优质、更高效、更暖心的电力服务，守护万家团圆灯火，护航辖区经济社会高质量发展，为新春佳节增添温暖的电力保障。（许令奇）